Ojeras y bolsas: qué funciona y qué no (lo que aprendí después de mi foto del INE)

Por Vianney Ordóñez, cofundadora de Paradise MX. Última revisión: 29 de septiembre de 2026. Lectura de 10 minutos.

Las ojeras cambian el color de la zona debajo de los ojos; las bolsas, en cambio, añaden volumen. Por eso no se cuidan exactamente igual. El frío, dormir de 7 a 9 horas, elevar un poco la cabeza con una almohada, cenar con menos sal, usar protector solar y dejar de tallarte los ojos pueden ayudar a que se noten menos. Un contorno de ojos hidratante mejora el aspecto de la piel, pero ninguna crema elimina las bolsas formadas por grasa ni las sombras que dependen de la estructura de tu cara. Para cambiar eso hacen falta procedimientos médicos. Si notas un cambio debajo de un solo ojo que va empeorando, o la hinchazón aparece junto con problemas de visión, irritación, dolor de cabeza o sarpullido, consulta a un médico.

“Mire a la cámara, por favor.”

Eso fue lo que me dijo la señorita del módulo del INE antes de tomar la foto para renovar mi credencial. Me acomodé frente a una de esas luces blancas que no perdonan nada y, cuando giró la pantalla para que confirmara la imagen, ahí estaban: dos medias lunas moradas debajo de mis ojos y los párpados inferiores hinchados, como si hubiera pasado el fin de semana sin dormir. La noche anterior había dormido siete horas.

¿Sabes cuánto dura la credencial para votar? El propio INE indica que son diez años a partir del trámite. Diez años enseñando esa misma foto cada vez que recoja un paquete o abra una cuenta en el banco.

Esa misma noche abrí una nota en el celular y, con toda seriedad, la llamé “Operación ojeras”. Me puse reglas simples: una foto diaria a las 7:30 de la mañana, siempre junto a la misma ventana, durante tres semanas. Después fui probando, uno por uno, esos remedios que llevaba media vida escuchando: la cuchara del congelador, las rodajas de pepino, las bolsitas de té y la almohada extra.

Quiero contarte qué anoté, qué dice la evidencia y, sobre todo, en qué momento mi experiencia y la ciencia dejan de ser la misma cosa. Una bitácora hecha con una sola cara no es un estudio clínico. Esa diferencia importa, y la voy a señalar siempre que haga falta.

¿Las ojeras y las bolsas son lo mismo?

No. Y cuando las tratamos como si fueran lo mismo es muy fácil terminar comprando un producto que no responde al problema que realmente tenemos.

Las ojeras son un cambio de color: la piel debajo de ambos ojos se ve más oscura de lo habitual. Mayo Clinic menciona entre las causas frecuentes la dermatitis atópica o de contacto, el cansancio, la genética, tallarse o rascarse los ojos, los cambios de la piel relacionados con la edad, alteraciones de color como el melasma o la hiperpigmentación posinflamatoria y la exposición al sol. Hay otro dato que vale la pena tener presente: esos cambios de color aparecen con mayor frecuencia en pieles morenas u oscuras, como muchas de las nuestras. Si también tienes manchas en otras zonas del rostro, es posible que compartan un origen.

Las bolsas son otra cosa: son volumen. Mayo Clinic explica que suelen aparecer cuando los tejidos y músculos que sostienen los párpados se debilitan, algo común con la edad. Entonces, la grasa que normalmente rodea el ojo puede desplazarse hacia la zona inferior y, además, ese espacio puede acumular líquido. La genética, las alergias, fumar y dormir poco pueden hacer que el efecto se note más.

A mí me ayudó pensarlo con el sillón de mi sala. Cuando la costura de un cojín se afloja, el relleno empieza a asomarse por abajo. El relleno no apareció de la nada: cambió el soporte que lo mantenía en su sitio. Una crema puede cuidar la superficie, pero no vuelve a coser esa costura.

También está la hinchazón típica de la mañana. Mayo Clinic explica que la retención de líquidos suele notarse más al despertar o después de una comida salada. Mientras duermes acostada, el líquido puede acomodarse en los tejidos más flojos, y el párpado es una zona especialmente delgada. Yo lo imagino como una maceta sin orificio de drenaje: el agua se queda justo donde no encuentra salida.

¿Cómo saber qué tipo de ojeras tienes?

Una revisión publicada en el Journal of Cutaneous and Aesthetic Surgery, utilizada como referencia por Mayo Clinic, explica que las ojeras pueden relacionarse con exceso de pigmento, vasos sanguíneos visibles a través de una piel muy delgada, acumulación de líquido o sombras creadas por la propia forma del rostro. Muchas veces hay más de una causa al mismo tiempo. Por eso, el remedio que le funciona a tu hermana no necesariamente va a darte el mismo resultado.

Para entender las ojeras vasculares me sirvió una imagen muy mexicana: un papel de china blanco colocado sobre un rebozo azul marino. El papel sigue siendo blanco, pero deja ver lo que hay debajo. Algo parecido ocurre en el contorno de ojos. La piel es tan fina que puede transparentar los vasos sanguíneos y, cuando están congestionados, el tono se ve más oscuro.

Bitácora, día 2. Me puse frente a la ventana, con luz natural, y estiré muy suavemente con la yema del dedo la piel debajo del ojo. La zona morada de la esquina interna se aclaró un poco. Después levanté la barbilla hacia la luz y la sombra inferior casi desapareció. Mi conclusión para la bitácora fue: ojeras mixtas, con un componente vascular y otro de sombra.

Esa prueba casera solo sirve como orientación. No es un diagnóstico. Si tienes dudas sobre lo que estás viendo o sobre qué tratamiento te conviene, lo adecuado es que te revise un dermatólogo.

Si todavía no sabes qué necesita tu piel, antes de comprar cualquier producto para el contorno puedes hacer nuestro quiz de piel. En un par de minutos te ayuda a reconocer tu tipo de piel y a construir una rutina que tenga sentido para ti.

Lo que sí funcionó en mi bitácora (y lo que dice la ciencia)

¿El frío desinflama las bolsas y aclara las ojeras?

Sí, pero el efecto es temporal. Para las bolsas, Mayo Clinic recomienda humedecer un paño limpio con agua fresca y, sentada, apoyarlo con una presión ligera debajo y alrededor de los ojos durante unos minutos. Para las ojeras, la misma institución menciona una cucharita fría o una bolsa de chícharos congelados envuelta en una tela suave. El frío ayuda a contraer los vasos sanguíneos que se transparentan a través de la piel.

Bitácora, días 3 a 5. Dejé dos cucharas en el congelador desde la noche anterior y las usé cinco minutos por la mañana. En la foto de las 7:30 la diferencia se veía. Al mediodía, bastante menos.

Una precaución importante: nunca pongas hielo directamente sobre la piel. Envuélvelo siempre en una tela.

¿Dormir más quita las ojeras?

No las borra, pero sí puede evitar que se vean más marcadas. Un estudio publicado en la revista Sleep fotografió a las mismas personas después de dormir con normalidad y después de pasar una noche en vela. En las imágenes tomadas tras la falta de sueño, los observadores percibieron ojos más hinchados, ojeras más oscuras y piel más pálida. Mayo Clinic hace una precisión importante: dormir poco, por sí solo, no suele ser la causa de las ojeras, aunque puede hacer más visibles las sombras que ya estaban ahí. Para las bolsas, recomienda dormir de 7 a 9 horas, que es el rango adecuado para la mayoría de los adultos.

Dicho de una manera más simple: dormir bien no cambia las ojeras que heredaste de tu mamá. Lo que hace es evitar ponerles un reflector encima.

¿Sirve dormir con una almohada extra?

Para la hinchazón de la mañana, sí puede ayudar. Mayo Clinic sugiere mantener la cabeza ligeramente elevada al dormir, ya sea usando una almohada extra o levantando unos centímetros la cabecera de la cama. La idea es reducir la acumulación de líquido alrededor de los ojos. Volviendo a la maceta: con un poco de inclinación, el agua ya no se queda estancada en el mismo punto.

Bitácora, días 6 a 12. Probé con una segunda almohada. La primera mañana desperté con el cuello adolorido y de muy mal humor. Para el tercer día ya me había acostumbrado, y terminó siendo el cambio que más se notó en mis fotos de la mañana.

¿Cenar salado empeora las bolsas?

Puede empeorarlas. Mayo Clinic recomienda reducir los líquidos antes de dormir y limitar la sal para disminuir la retención de líquidos que contribuye a formar las bolsas.

Bitácora, día 9. Esa noche cené tacos de suadero con bastante salsa, consomé y un refresco a las once. A la mañana siguiente tomé la peor foto de las tres semanas.

Una sola noche no demuestra una relación de causa y efecto. Aun así, lo que vi coincidió exactamente con lo que describe Mayo Clinic, y para mí fue suficiente para mover las cenas más saladas a la hora de la comida.

¿Tallarte los ojos empeora las ojeras?

Sí. Cleveland Clinic explica que frotar o rascar los ojos puede provocar hinchazón y romper pequeños vasos sanguíneos. Mayo Clinic también incluye ese hábito entre las causas frecuentes de las ojeras.

Yo me quitaba el rímel tallando, con prisa, casi todas las noches. Ahora dejo un algodón empapado de desmaquillante sobre las pestañas durante unos segundos y después lo retiro hacia abajo, sin frotar. Si tu piel ya arde o se irrita con casi todo, quizá convenga mirar un paso atrás. En barrera cutánea dañada: señales y cómo recuperarla te explico qué puede estar pasando.

¿Por qué me salen ojeras en temporada de alergias?

Cleveland Clinic describe las llamadas ojeras alérgicas: zonas oscuras, parecidas a moretones, que aparecen cuando la congestión nasal hace que se hinchen las venas debajo de los ojos. Suelen mejorar al tratar la alergia. La recomendación es consultar si duran más de unas semanas o si vuelven cada año durante la misma temporada.

Hay otro detalle que no conviene pasar por alto. Mayo Clinic menciona que algunos tintes para el cabello, jabones o cosméticos pueden causar reacciones debajo de los ojos. Si la hinchazón empezó justo después de estrenar un producto, suspéndelo y coméntalo con tu médico. Y si la alergia te provoca comezón, intenta no tallarte: de lo contrario, terminas sumando irritación a la congestión.

¿El sol oscurece las ojeras?

Puede hacerlo. Mayo Clinic incluye la exposición solar entre las causas de las ojeras y recomienda usar todos los días un protector de amplio espectro con FPS 30 o más, incluso cuando está nublado. También aconseja reaplicarlo cada dos horas o antes si nadas o sudas. Yo cierro mi rutina de la mañana con el Protector Solar Facial Natural FPS 50 y unos lentes de sol, que además me ayudan a no entrecerrar los ojos. Mis patas de gallo también lo agradecen; de eso te cuento en cómo reducir arrugas de la cara.

Si tu piel se irrita con facilidad y no sabes qué tipo de filtro elegir, en nuestra guía de protector solar mineral vs. químico comparo las diferencias para que puedas decidir con más contexto.

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Lo que no funcionó (o no como me lo prometieron)

¿Las rodajas de pepino quitan las ojeras?

Bitácora, días 13 y 14. Usé rodajas de pepino recién sacadas del refri. La sensación fue deliciosa. En las fotos, sin embargo, el resultado se parecía mucho al de las cucharas: se veía bien durante un rato y después se iba.

No encontré estudios sólidos que demuestren que el pepino, por sí mismo, aclare las ojeras. Lo que sí tiene respaldo en Mayo Clinic y en la evidencia es el frío. Y un pepino recién salido del refri está frío. Si disfrutas el ritual, úsalo; solo vale la pena saber que el efecto parece venir de la temperatura, no de una propiedad especial del pepino.

¿Y las bolsitas de té?

Aquí sí hay un matiz. Mayo Clinic menciona la cafeína entre los ingredientes que pueden buscarse en productos para ojeras, junto con el ácido kójico y la vitamina K, aunque también aclara que ninguno de esos productos está regulado por la FDA y que los estudios muestran mejoras solo hasta cierto punto. La revisión del Journal of Cutaneous and Aesthetic Surgery considera que la cafeína puede ser útil cuando la ojera tiene un componente vascular o de acumulación de líquido. Un ejemplo es un estudio pequeño: 11 mujeres utilizaron durante cuatro semanas parches con 3% de cafeína y 1% de vitamina K debajo de un ojo y un placebo debajo del otro. El lado tratado mostró menos ojeras y arrugas. Es un resultado interesante, pero el tamaño de la muestra fue muy reducido.

El problema de una bolsita de té es que no tiene una concentración controlada. No sabes cuánta cafeína llega realmente a la piel y, además, los restos de hierbas pueden irritar un ojo sensible.

Bitácora, días 15 y 16. Probé bolsitas de té negro frías. El resultado fue prácticamente el mismo que con el pepino. Una mañana, además, se me metió una hojita al ojo.

¿Existe una crema que elimine las bolsas?

Si la bolsa se debe a grasa que se desplazó, una crema no la elimina. Mayo Clinic explica que las bolsas suelen ser un asunto cosmético y que, cuando resultan molestas, las alternativas son médicas: láser, peelings químicos, rellenos o cirugía de párpado, también llamada blefaroplastia. Una crema puede hidratar la superficie y hacer que la piel se vea más lisa. El cojín, sin embargo, sigue siendo el cojín.

Por eso desconfío de cualquier producto que prometa “borrar” las bolsas en minutos. En el mejor de los casos puede reducir un poco la hinchazón de la mañana, que de todas formas iba a bajar con el paso de las horas. Tampoco lleves al contorno exfoliantes o despigmentantes faciales que no estén formulados para esa zona, salvo que tu dermatólogo te indique lo contrario.

¿Y el contorno de ojos? Lo que puede hacer y lo que no

Un contorno de ojos no hace magia, pero eso no significa que sea inútil. Esa zona tiene pocas glándulas sebáceas y menos colágeno que el resto del cuerpo, como señalan los autores del estudio de cafeína y vitamina K. Por eso tiende a deshidratarse y a marcar líneas finas con facilidad. Cuando la piel está seca se ve más apagada y cualquier ojera resalta todavía más. En época de frío se nota especialmente, como te conté en piel reseca por el frío.

En un estudio publicado en el Journal of Drugs in Dermatology, 76 mujeres de 30 a 60 años aplicaron durante 60 días cremas con 0.1% de ácido hialurónico alrededor de un ojo y una crema sin activo alrededor del otro. Hubo mejoras en hidratación y elasticidad, y las fórmulas de bajo peso molecular también redujeron la profundidad de las arrugas. Aquí importa leer el resultado con cuidado: habla de cómo se ve y se siente la piel, no de eliminar una bolsa de grasa ni de corregir una sombra estructural. Además, el efecto depende de la fórmula estudiada. Si quieres entender mejor este activo, puedes leer ácido hialurónico: qué es, beneficios y cómo usarlo.

Quiero ser muy clara con la fórmula de nuestro Contorno de Ojos Matun. Lleva aceite de semilla de baobab, ácido hialurónico, aceite esencial de naranja agria, vitamina E y ámbar. No contiene cafeína, vitamina K ni ácido kójico, así que no voy a presentarlo como sustituto de esos activos. Su función es hidratar y suavizar una zona que se reseca con facilidad. El aplicador roll on se desliza sin jalar la piel. Es parte de nuestra línea Matun, que hacemos en Chiapas, y puedes encontrarlo junto a nuestros sérums.

Como contiene aceite esencial, si tienes piel sensible o sueles presentar irritación, haz primero la prueba que recomienda la Academia Americana de Dermatología. Aplica el producto dos veces al día durante 7 a 10 días en una zona del tamaño de una moneda, en la cara interna del brazo o en el pliegue del codo. Si no aparece enrojecimiento, comezón ni hinchazón, puedes pasar al rostro. Si aparece alguna reacción, lava la zona con suavidad y no vuelvas a usarlo. Evita que el producto entre al ojo. Si estás embarazada o en lactancia, consulta a tu médico antes de incorporar cualquier producto nuevo, incluido este.

¿Cómo aplicar el contorno de ojos sin irritar la piel?

1. Limpia el rostro con suavidad, por ejemplo con el Shampoo Facial Dermolimpiador, y sécalo con pequeños toques, sin frotar.
2. Agita el frasco y desliza el roll on con mucha suavidad desde la parte interna de la ojera hacia afuera, sobre el hueso de la órbita y sin acercarte a la línea de las pestañas.
3. Termina dando pequeños toques con el dedo anular. No jales ni frotes la piel.
4. Continúa con tu crema facial, por ejemplo la Crema de Ácido Hialurónico, evitando el contorno de ojos. Por la mañana, termina siempre con protector solar.

Si prefieres no construir tu rutina producto por producto, puedes revisar nuestras propuestas de rutina de día y rutina de noche, o conocer el Kit Rutina Noche en 4 Pasos. Si tu piel tiende a resecarse, también puedes explorar nuestra selección para resequedad.

Tip de Vianney: cuando hace calor guardo mi contorno de ojos en el refri. La sensación fresca por la mañana se parece mucho a la cuchara del congelador, pero sin salirme de mi rutina. Ahora, si me preguntas qué fue lo que más cambió mis fotos en tres semanas, mi respuesta no cuesta nada: usar la segunda almohada y dejar de desmaquillarme tallando.

¿Quieres probarlo? Conoce el Contorno de Ojos Matun y revisa la lista completa de ingredientes en su ficha. Tenemos envío gratis en compras mayores a $599 MXN y hasta 6 meses sin intereses. Si te queda alguna duda antes de comprar, escríbenos o consulta nuestras preguntas frecuentes.

¿Cuándo tus ojeras o bolsas son motivo para ir al médico?

La mayoría de las veces hablamos de una preocupación estética. Aun así, hay señales en las que vale la pena dejar la rutina de skincare a un lado y consultar a un profesional de la salud:

• Cambios debajo de un solo ojo que empeoran con el tiempo, como indica Mayo Clinic.
• Hinchazón acompañada de problemas de visión, irritación, dolor de cabeza o sarpullido. Mayo Clinic señala que el médico puede querer descartar causas como enfermedad de la tiroides, infección, enfermedad del tejido conectivo o alergia, y también puede referirte con un oftalmólogo o un cirujano oculoplástico.
• Ojeras que duran más de unas semanas o que reaparecen cada año en la misma temporada, como recomienda Cleveland Clinic.
• Hinchazón que no baja como acostumbra. Cleveland Clinic advierte que, cuando se prolonga, conviene buscar atención porque algunos problemas pueden dañar los ojos con rapidez.

Si estás buscando un cambio que la cosmética no puede ofrecer, Mayo Clinic menciona alternativas como cremas con receta, láser, peelings químicos, rellenos, inyecciones de plasma rico en plaquetas o cirugía para reducir los párpados hinchados. Hay un punto especialmente importante para las pieles morenas u oscuras: Mayo Clinic advierte que el láser puede provocar cambios permanentes de color, así que pregunta a tu especialista qué técnica ayuda a reducir ese riesgo. En México puedes comprobar que el profesional cuente con cédula en el Registro Nacional de Profesionistas de la SEP.

Mi tabla final: qué funciona y qué no

La foto que me va a acompañar diez años

El día 21 tomé la última foto de la bitácora y la puse junto a la del INE. ¿Mis ojeras desaparecieron? No. Siguen ahí, especialmente la sombra, porque esa parte tiene que ver con la forma de mi cara y con mi familia. Lo que sí cambió fue la hinchazón de las mañanas: bajó. La zona también se ve menos apagada y, sobre todo, dejé de pelearme con el espejo cada vez que me lavo la cara.

Mi credencial vence en 2036. Para entonces seguramente tendré otras líneas, otras ojeras y otra foto. Ojalá conserve también esta misma calma: entender qué cosas dependen de mí, cuáles no, y en qué momento lo correcto es preguntarle a un especialista.

Tu siguiente paso, sin complicarte:

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• Si también te preocupan las líneas finas: revisa nuestra selección para arrugas y líneas de expresión y nuestras cremas faciales.
• Si quieres una rutina corta y fácil de sostener: lee skinimalism y los 3 pasos que vaciaron mi clóset del baño o revisa nuestra rutina de noche.
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Este artículo tiene fines informativos y no sustituye una consulta con un dermatólogo u oftalmólogo. Si tienes una condición de la piel o de los ojos, estás embarazada, en lactancia o tomas medicamentos, consulta a tu médico antes de cambiar tu rutina.